弗格模型(The Fogg Model)

福格行为模型表明,行为发生必须同时满足三个要素:动机(Motivation)、能力(Ability)和提示(Prompt)。福格行为模型是通用的,适用于所有年龄段和所有文化的人的人类行为。

福格行为模型的最简单形式:

B=MAP

B=MAP模型认为,任何行为(B)的发生都需要具备三个关键因素:动机(M)、能力(A)和提示(P)。

该模型提出,当这三个要素在某一时刻同时存在时,个体会被推到超越“行动阈值”的状态,从而执行该行为[6]。动机和能力被视为一种权衡关系。因此,如果动机足够高,人们会克服能力上的障碍并执行行为。相反,如果能力足够高,或者行为非常容易完成,即使动机较低,人们也会执行该行为。

动机

在该模型中,动机指的是促使我们采取行动的基本驱动力,可能是生理的、情感的或社会的。

  • 生理动机(感官)反映了动物(包括人类)倾向于做出导致积极后果、避免消极后果的行为,或追求愉悦、避免痛苦,无论是生理上的还是心理上的。感官包括原始和自动的驱动力(如饥饿、口渴、愉悦或痛苦)。
  • 情感动机(预期)涉及恐惧或希望的情感。恐惧与对某些负面后果(通常是损失)的预期有关。希望则与对积极后果的预期有关。
  • 归属感指的是他人对我们行为的影响。我们往往会寻求社会认可,避免社会排斥。

能力

在该模型中,能力与其说是技能,不如说是个体在特定情境下完成行为的能力,直接与行为的易操作性相关。具体来说,能力受到以下因素的影响:

  • 时间 – 完成该行为需要多长时间
  • 金钱 – 完成该行为的成本是多少
  • 体力 – 完成该行为的体力需求有多大
  • 脑力 – 完成该行为的脑力需求有多大
  • 社会机会 – 该行为是否受到他人的鼓励或阻碍
  • 习惯/例行 – 该行为是否是日常习惯的一部分

提示

提示指的是在情境中触发行为的线索。根据个体的动机和能力水平,提示分为三种类型:

  • 激发型提示在动机水平较低时提升动机。例如,通过强调完成行为的好处来激发动机。
  • 辅助型提示提升能力,使行为更容易完成,例如让行为变得更便宜、更快捷。
  • 信号型提示适用于动机和能力都已经具备的情况,此时人们只需要一个行动提醒。例如,绿灯并不会激励你或提升你的能力,它只是提醒你可以开车了。

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